11Выделенная
2Размазана
3Нет
Роли
| Роль | Статус | Исполнитель | BF | Комментарий | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Старший регистратуры/службы заботы | Выделенная | Регистратура и служба заботы объединены | ||||
| Сотрудник регистратуры | Выделенная | — | ||||
| Оператор колл-центра | Выделенная | — | ||||
| Office-менеджер / АХО | Выделенная | — | ||||
| Менеджер по закупкам (АХО) | Выделенная | — | ||||
| Старший оператор колл-центра | Выделенная | Прослушивает звонки | ||||
| Координатор службы заботы | Выделенная | — | ||||
| Руководитель службы заботы | Выделенная | — | ||||
| Руководитель колл-центра | Выделенная | — | ||||
| Руководитель службы расписания | Выделенная | — | ||||
| Составитель расписания врачей | Выделенная | HR, сильно перегружена, роль не описана, помощница помогает | ||||
| Аналитик загрузки расписания | Размазана | Размазана | ||||
| Координатор замен / подмен | Размазана | Размазана | ||||
| Делопроизводитель / архивариус | Нет | — | ||||
| Контрактный менеджер | Нет | — | ||||
| Секретарь / ассистент руководителя | Нет | — |